Última actualización: Mayo 2025
Bienvenido a la tienda en línea de Hangcha México. Al acceder y utilizar este sitio web para la compra de refacciones, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.
1. Información General
Hangcha México es una empresa dedicada a la venta de refacciones para equipos de manejo de materiales. Nuestro objetivo es ofrecer productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Todos los productos disponibles en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
2. Registro de Usuario
Para realizar compras en línea, es necesario registrarse en nuestro sitio web proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
3. Productos y Precios
Los precios de los productos están expresados en dólar estadounidense (USD) e incluyen impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario. Hangcha México se reserva el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos sin previo aviso.
4. Formas de Pago
Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros métodos que se indiquen en el proceso de compra. El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío de los productos.
5. Envíos y Entregas
Realizamos envíos a todo México. Los tiempos de entrega estimados se proporcionarán durante el proceso de compra y pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. Hangcha México no se responsabiliza por retrasos causados por terceros, como empresas de mensajería o aduanas.
6. Política de Devoluciones
- Devoluciones por producto defectuoso: Si recibes un producto defectuoso, debes notificarlo dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción. El producto debe ser enviado con su embalaje original y todos los accesorios. Los gastos de envío para devoluciones correrán por cuenta del cliente.
- Devoluciones por arrepentimiento: Si decides devolver un producto por motivos distintos a defectos, tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción para solicitar la devolución. El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje intacto. Los gastos de envío para devoluciones correrán por cuenta del cliente.
7. Garantías
Todos nuestros productos cuenta con garantía contra defectos de fabricación, a menos que se indique lo contrario en la descripción del producto. La garantía no cubre daños causados por mal uso, instalación incorrecta o desgaste normal.
8. Responsabilidad
Hangcha México no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de los productos adquiridos. Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto adquirido.
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y marcas, son propiedad de Hangcha México o de sus respectivos propietarios. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de estos contenidos.
10. Modificaciones
Hangcha México se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.
11. Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta por los tribunales competentes en la Ciudad de México.